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Ruoli personalizzati

Crea modelli di permessi riutilizzabili da assegnare rapidamente ai nuovi moderatori, oltre ai ruoli predefiniti moderator/supervisor.

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Inbox Staff

Conversazioni contatti

Gestisci i ticket come una chat continua: lista conversazioni a sinistra, thread completo a destra, risposta inline e chiusura definitiva solo quando serve.

Aggiorna Tutti Nuovi Letti Risposti Chiusi

Seleziona una conversazione

Apri un ticket dalla colonna di sinistra per leggere tutta la cronologia, rispondere dalla stessa schermata o chiudere il ticket in modo definitivo.

Staff Outreach

Apri chat con utente

Seleziona un utente registrato, scrivi oggetto e primo messaggio, poi avvia direttamente una nuova conversazione staff verso utente.

Aggiorna utenti

Nuova conversazione Solo moderatori e admin con permesso gestione utenti possono usare questa funzione.

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Archivio Admin

Cronologia chat chiuse

Vista riservata agli admin con ticket chiusi, utente coinvolto, staff che ha gestito la conversazione, ruolo, motivazione di chiusura e transcript completo.

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Apri un ticket chiuso per vedere utente, staff, ruolo, motivo di chiusura e tutta la conversazione completa.

Community

Chat tra Player

Consulta le conversazioni private avviate dai player nella Lista Player. Puoi aggiungere, modificare ed eliminare singoli messaggi oppure eliminare l'intera conversazione.

Aggiorna

Seleziona una conversazione

Apri una chat tra player dalla colonna di sinistra per leggere i messaggi, aggiungerne di nuovi o modificarli.

Staff Email

Gestione Email

Contatta i player via email, usa template predefiniti e prova la configurazione SMTP.

Test invio Configurazione Modifica SMTP

Configurazione SMTP attiva

Caricamento...

Invia test

Modifica configurazione SMTP

I parametri vengono salvati automaticamente dalla piattaforma. Lascia "Host" vuoto per usare la funzione mail() di PHP (sendmail di XAMPP). La password viene scritta solo se la inserisci (non viene mai mostrata).

Provider SMTP Brevo (consigliato) Gmail Outlook / Microsoft 365 Personalizzato

Host SMTP

Porta 587 (STARTTLS) 465 (SSL) 25 2525

Username SMTP

Password SMTP

Indirizzo mittente (From) *

Nome mittente

Salva configurazione Ripristina predefinito (mail PHP)

Nuova email

Template Nessun template (messaggio libero) Seleziona player Caricamento player...

Seleziona tutti player Deseleziona player

Puoi selezionare più player. In alternativa usa l'indirizzo email manuale. Oggetto * Messaggio * Oppure indirizzo manuale (se non selezioni player)

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Controlla proprietario, server collegati, heartbeat e riutilizzi della stessa key. Aggiornamento automatico ogni 60 secondi.

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Compila i dati principali del server in un solo passaggio. La preview laterale aggiorna nome, link, owner e capienza in tempo reale.

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Aggiungi una descrizione per rendere il server riconoscibile subito nel pannello e nella lista pubblica.

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