Diritto di Reclamo

Reclama il tuo Ban

Se ritieni che il tuo ban su uno dei server GLOBAN sia avvenuto per errore o senza prove sufficienti, hai il diritto di presentare un ricorso. Il team di revisione analizzerà il tuo caso e ti risponderà entro 72 ore lavorative.

Prima di procedere

Requisiti del reclamo

Devi conoscere la tua license identifier FiveM
Il ban deve essere presente nel sistema GLOBAN
Non aver ricevuto più di 1 reclamo rigettato in precedenza per lo stesso ban
Il reclamo deve essere presentato entro 30 giorni dalla data del ban

Motivi NON validi

Non sapevo che fosse vietato
Era solo uno scherzo
Altri lo fanno
Account condivisi o prestati a terzi

Motivi validi

Ban emesso per errore di identità / licenza sbagliata
Prove insufficienti o false
Ban avvenuto senza motivazione documentata
Circostanze tecniche (lag, desynk, bug del gioco)

Modulo di Reclamo

* Campi obbligatori. Dopo ogni reclamo devi attendere 24 ore prima di inviarne un altro.

Procedura di Revisione

1. Ricezione

Il reclamo viene registrato e ricevi una email di conferma con il numero di protocollo.

2. Analisi Prove

Il team admin esamina le prove originali del ban, le tue prove e lo storico comportamentale.

3. Decisione

La decisione è definitiva e viene comunicata via email. Ban confermato o revocato entro 72h.

4. Appello finale

In caso di rigetto, è possibile un unico appello supplementare allegando nuove prove non presentate prima.